Bu KVKK Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, web sitemizi ziyaret eden, iletişim formlarını kullanan, telefon, e-posta, WhatsApp veya benzeri kanallar üzerinden bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiğini, hangi yöntemlerle toplandığını, kimlerle paylaşılabileceğini ve ilgili kişilerin haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuata uygun olarak; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel, belirli, açık ve meşru amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir.
Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, web sitesinde yer alan firma / işletme tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenebilir.
Veri sorumlusuna ilişkin unvan, adres, telefon ve e-posta bilgileri web sitesinin iletişim bölümünde yer almaktadır.
İşlenen Kişisel Veriler
Web sitesi, iletişim formları ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Firma adı
- Talep, mesaj veya başvuru içeriği
- Hizmet talebine ilişkin bilgiler
- Adres veya hizmet lokasyonu bilgisi
- Keşif, ölçü, proje veya teklif sürecinde paylaşılan bilgiler
- Kullanıcı tarafından gönderilen fotoğraf, belge veya açıklamalar
- IP adresi
- Çerez verileri
- Web sitesi kullanım ve ziyaret bilgileri
- Cihaz, tarayıcı ve oturum bilgileri
Özel nitelikli kişisel verilerin toplanması amaçlanmaz. İletişim formları veya mesaj alanları üzerinden gereksiz, hassas veya özel nitelikli kişisel veri paylaşılmaması önerilir.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:
- Web sitesindeki iletişim formları
- Telefon görüşmeleri
- E-posta iletişimi
- WhatsApp ve benzeri mesajlaşma kanalları
- Sosyal medya mesajları
- Çerezler ve benzeri teknik araçlar
- Hizmet, teklif, keşif veya ön değerlendirme talepleri
- Kullanıcı tarafından doğrudan paylaşılan bilgi, belge, fotoğraf ve açıklamalar
Kişisel verileriniz otomatik, yarı otomatik veya otomatik olmayan yollarla işlenebilir.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Talep ve başvurularınızı almak
- Size geri dönüş sağlamak
- Hizmet, ürün, teklif, keşif veya ön değerlendirme süreçlerini yürütmek
- Randevu ve iletişim süreçlerini yönetmek
- Kullanıcı ihtiyaçlarını anlamak ve uygun hizmet yönlendirmesi yapmak
- Satış, pazarlama ve müşteri ilişkileri süreçlerini yürütmek
- Hizmet kalitesini artırmak
- Talep, öneri ve şikâyetleri değerlendirmek
- Web sitesinin güvenli ve doğru şekilde çalışmasını sağlamak
- Web sitesi performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
- Çerezler aracılığıyla site kullanımını analiz etmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Olası uyuşmazlıklarda hak ve menfaatleri korumak
- Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen talepleri karşılamak
Kişisel verileriniz, belirtilen amaçlarla sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir.
Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kanun’un 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.
Bu hukuki sebepler şunlardır:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
- İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati
- Gerekli durumlarda açık rıza
Açık rıza gerektiren durumlarda kişisel verileriniz, ayrıca alınacak açık rızanıza dayanılarak işlenir.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, gerekli durumlarda ve mevzuata uygun şekilde aşağıdaki kişi veya kurumlarla paylaşılabilir:
- Hizmet sürecinde destek alınan iş ortakları
- Teknik altyapı, barındırma ve yazılım hizmeti sağlayıcıları
- E-posta, iletişim, güvenlik ve analiz hizmeti sağlayıcıları
- Muhasebe, hukuk veya danışmanlık hizmeti alınan kişiler
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Kanunen bilgi talep etmeye yetkili merciler
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin yürütülmesi, teknik altyapının sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya meşru iş süreçlerinin sürdürülebilmesi için gerekli olduğu ölçüde aktarılır.
Yurt Dışına Veri Aktarımı
Web sitesinde kullanılan bazı teknik altyapı, çerez, analiz, e-posta, harita, sosyal medya, güvenlik veya barındırma hizmetleri yurt dışında bulunan sunucular üzerinden çalışabilir.
Bu durumda kişisel verileriniz, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun olarak ve gerekli hukuki şartlar sağlandığında yurt dışına aktarılabilir.
Yurt dışına veri aktarımı gerektiren durumlarda ilgili mevzuatta öngörülen açık rıza, yeterlilik kararı veya uygun güvenceler gibi hukuki şartlar dikkate alınır.
Çerezler
Web sitemizde zorunlu, performans, analitik, işlevsel veya reklam / pazarlama amaçlı çerezler kullanılabilir.
Çerezler aracılığıyla IP adresi, ziyaret edilen sayfalar, oturum bilgileri, cihaz ve tarayıcı bilgileri gibi teknik veriler işlenebilir.
Çerez kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgi için web sitesinde yer alan Çerez Politikası incelenebilir. Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerez tercihlerini yönetebilir.
Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır.
Saklama süreleri belirlenirken aşağıdaki kriterler dikkate alınabilir:
- Hizmet veya teklif sürecinin devam etmesi
- Kullanıcı talebinin sonuçlandırılması
- Yasal yükümlülükler
- Zamanaşımı süreleri
- Ticari kayıt gereklilikleri
- Olası uyuşmazlıklarda hakların korunması
- Mevzuatta öngörülen saklama süreleri
Saklama süresi sona erdiğinde veya işleme amacı ortadan kalktığında kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Kişisel Verilerin Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler alınır.
Bu kapsamda:
- Yetkisiz erişimin önlenmesi
- Web sitesi güvenliğinin sağlanması
- Kişisel verilere yalnızca yetkili kişilerin erişmesi
- Gereksiz veri işlenmesinin önlenmesi
- Teknik altyapının korunması
- Verilerin hukuka aykırı işlenmesini önlemeye yönelik tedbirlerin alınması
amaçlanır.
İnternet üzerinden yapılan veri aktarımlarında mutlak güvenlik garanti edilemeyebilir. Bu nedenle kullanıcıların iletişim formları veya mesaj alanları üzerinden gereksiz, hassas veya özel nitelikli bilgi paylaşmaması önerilir.
İlgili Kişinin Hakları
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme
- Mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir durum ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Hakların Kullanılması
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi web sitesinde yer alan iletişim kanalları üzerinden veri sorumlusuna iletebilirsiniz.
Başvurunuzda kimliğinizi doğrulamaya yarayacak gerekli bilgilerin bulunması gerekir. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç yasal süre içinde sonuçlandırılır.
Başvurunun ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, mevzuatta belirtilen tarifeye göre ücret talep edilebilir.
Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemizde üçüncü taraf web sitelerine, sosyal medya platformlarına, harita servislerine veya harici hizmetlere bağlantılar bulunabilir.
Bu bağlantılar üzerinden ziyaret edilen üçüncü taraf platformların gizlilik ve kişisel veri işleme uygulamalarından veri sorumlusu sorumlu değildir. Üçüncü taraf platformların kendi gizlilik ve KVKK politikalarının incelenmesi önerilir.
Güncellemeler
Bu KVKK Aydınlatma Metni zaman zaman güncellenebilir. Güncelleme yapılması durumunda güncel metin web sitesinde yayımlanır.
Güncellenen metin, yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
İletişim
Kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması, aktarılması veya KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin talepleriniz için web sitesinde yer alan iletişim kanalları üzerinden veri sorumlusuyla iletişime geçebilirsiniz.